Notruf- und Serviceleitstelle
Eine Sicherheitsdienstleistung:
Gesicherter, ständig besetzter Bereich eines Wach- und Sicherheitsunternehmens, in dem Alarmempfangseinrichtungen (AE) für Gefahrenmeldungen betrieben werden und von dem aus Interventionen eingeleitet, überwacht und dokumentiert werden.
VdS-anerkannte Notruf- und Service-Leitstellen werden aufgrund ihrer Leistungsmerkmale wie folgt klassifiziert:
- NSL der Klasse A verfügen mindestens über
Alarmempfangseinrichtungen für bedarfsgesteuerte
Übertragungswege gemäß den Richtlinien für
Übertragungswege, VdS 2471.
- NSL der Klasse B verfügen darüber hinaus über AE für
Ersatzwege in Form von bedarfsgesteuerten Verbindungen,
z.B. über Funkverbindungen.
- NSL der Klasse C müssen über AE der Klasse A oder B
und darüber hinaus über AE für stehende Verbindungen
verfügen.
Über dieses Glossar
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