Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP)

Kontinuierlicher Verbesserungsprozess oder kurz KVP (nach W.E. Deming) bezieht sich auf die Produkt-, Prozess- und Servicequalität. Durch kontinuierliche kleine Verbesserungsschritte werden Veränderungen vollzogen.
KVP ist ein Grundprinzip im Qualitätsmanagement und unverzichtbarer Bestandteil der ISO 9001. Mitarbeiter werden geschult, um ihren jeweiligen Arbeitsbereich zu analysieren und in Gruppen Verbesserungsvorschläge zu erarbeiten.
Zertifizierung nach ISO 9001 schreibt vor, dass organisatorische Maßnahmen zum KVP festgelegt sind und dass Durchführung und Ergebnisse überwacht und dokumentiert werden. KVP ist obligatorischer Bestandteil des Qualitätsmanagement für alle Unternehmensbereiche.

Dieses Glossar ist ein Angebot von Dussmann Service, dem weltweit größten privaten Multidienstleister. Dussmann Service bietet Integriertes Gebäudemanagement, Technisches Management, Catering (z.B. für Krankenhäuser, Senioreneinrichtungen, Kindergärten, Schulen und Universitäten), Sicherheit & Feuerwehr, Empfangsdienste, Gebäudereinigung, Fahrzeugaufbereitung, Kaufmännisches Management und Energiemanagement für Unternehmen und Institutionen aus den Bereichen Industrie- und Verwaltungsmarkt sowie Sozial- und Gesundheitsmarkt an.

Dussmann Service ist international mit vielen Standorten vertreten. In der Hauptverwaltung in Berlin stehen Ansprechpartner für Ihre Anfragen zur Verfügung. Dussmann Service ist ebenso wie Kursana, Dussmann Office und Dussmann das KulturKaufhaus ein Tochterunternehmen der Dussmann Gruppe.